Point of Law > Användarvillkor

Användarvillkor

Senast uppdaterad: Mars 2019

Dessa villkor innefattar integritetspolicy, sekretesspolicy och användning av cookies.

Innehållsförteckning

Sammanfattning av villkorens huvuddrag

Hur använder vi den insamlade informationen?

Delning av din information till tredje part

Uppdatering av din information

Nyckelord

“Tjänst” är tjänster som erbjuds av jurister på Point of Law.

Jurister är användare som erbjuder tjänster genom Point of Law.

Konsumenter är användare som köper tjänster genom Point of Law.

Tjänstesida är den sida där juristen kan beskriva sin tjänst och dess villkor, och konsumenten kan köpa tjänsten samt lägga en order.

Tilläggstjänster är ytterligare tjänster som erbjuds utöver tjänsten som sådan. Detta för ett tilläggspris som bestäms av juristen.

Order är den formella överenskommelsen mellan konsumenten och juristen som ingås efter det att konsumenten genomfört ett köp av juristens tjänst.

Tvister är oenigheter som upplevs under en order mellan en konsument och jurist. Alltså de oenigheter som inte löses genom ömsesidig annullering eller ett godkänt avbrott.

Verifierad profil är en profil vars användares legitimitet kontrollerats. Detta genom att säkerställa att det angivna organisationsnumret har anknytning till användaren och de angivna kontaktuppgifterna.

Verifierad jurist är en användare vars examensbevis har kontrollerats för att säkerställa att användaren innehar en svensk juristexamen och ett examensbevis utfärdat från ett svenskt universitet.

Prioriterad tjänst är tjänster som fått prioriterad visning mot betalning.

Bakgrundsdata är bland annat IP-adress, operativsystem, webbläsare, cookies och annan identifiering som sker automatiskt.

Sammanfattning av villkorens huvuddrag

Endast registrerade användare får köpa och sälja tjänster på Point of Law. Registrering är kostnadsfritt.
Tjänster på Point of Law måste alltid erbjudas till samma pris som juristen annars hade erbjudit jobbet.
Konsumenten betalar juristen direkt genom sidans integrerade betalningslösning.
Order läggs genom köp-knappen på tjänstesidan.
Juristen ska fullfölja sina ordrar och får inte cancellera ordrar regelbundet eller utan anledning. Annullering av order kan komma att påverka juristens rykte och status. Missbruk kan leda till att användaren suspenderas.
Det är inte tillåtet för varken jurist eller konsument att erbjuda eller ta emot betalning genom att använda någon annan metod än att placera en order genom Point of Law. Missbruk av detta villkor kan leda till att användaren suspenderas.
Konsumenten beviljas alla rättigheter för det levererade arbetet, såtillvida inget annan anges av säljaren under jobbeskrivningen.
Point of Law förbehåller sig rätten att använda samtliga publicerade och levererade tjänster för att marknadsföra Point of Law.
Vi bryr oss om din integritet. Du kan läsa vår sekretesspolicy här. Sekretesspolicyn är en del av Användarvillkoren och innefattas i användarvillkoren i sin helhet.
Kostnader för användningen av DIBS står utanför det som anges på Point of Law och användare står själva för kostnader som uppstår till följd av användningen av DIBS.
Genom registrering på Point of Law godkänner du även registrering hos DIBS.
Genom registrering hos Point of Law gäller följande kortavgifter: En fast kostnaden per transaktion på 1,60 kronor (ordinarie pris är 2,75 kronor). Serviceavgift per transaktion är 1,60 % (ordinarie procentsats är 2,75 %).
Genom registrering hos Point of Law gäller följande fakturaavgifter: Fakturaavgiften är 7 kronor per transaktion (ordinarie pris är 12 kronor).

Jurist

Juristen erbjuder tjänster på Point of Law som ger konsumenter möjlighet att köpa deras tjänster.
Juristen får erbjuda anpassade erbjudanden till köpare utöver deras ordinarie tjänster.
För varje tjänst juristen säljer och slutför förpliktas juristen att till Point of Law i slutet av nästkommande månad betala 25 % av den erhållna betalningen som gjorts via Point of Law som en kostnad för tillhandahållandet av plattformen och den marknadsföring det innefattar. Fakturering sker till det organisationsnummer som angetts i juristens profil.
Om en order cancelleras, oberoende anledning, kommer köparen att erhålla full återbetalning. Juristen står för denna kostnad i sin helhet.
Juristen får inte marknadsföra sitt jobb eller annat innehåll på Point of Law via AdWords plattformen.
Juristens betyg beräknas genom feedback från konsumenterna.
Point of Law förbehåller sig rätten att använda samtliga publicerade och levererade jobb för att marknadsföra Point of Law.
Av säkerhetsskäl förbehåller Point of Law sig rätten att suspendera jurister vid misstanke om otillbörlig aktivitet.

Konsument

Det är inte tillåtet att erbjuda direkt betalning till juristen utanför vårt betalningssystem.
Av säkerhetsskäl förbehåller Point of Law sig rätten att suspendera användare vid misstanke om otillbörlig aktivitet.
Om en order cancelleras, oberoende anledning, kommer konsumenten att erhålla full återbetalning. Juristen står för denna kostnad i sin helhet.
Point of Law förbehåller sig rätten att använda samtliga publicerade och levererade tjänster för att marknadsföra Point of Law.
Konsumenten får efterfråga anpassade erbjudanden utöver de tjänster juristen redan erbjuder.

Köp

Konsumenten betalar genom Point of Law till juristen för att skapa en order från juristens tjänstesida genom att trycka på knappen “Köp nu”.
Tjänsterna kan köpas med DIBS som betalningsmetod.
Det är inte tillåtet att erbjuda juristerna betalning genom någon annan betalningsmetod än den vi tillhandahåller på Point of Law. Om du har blivit ombedd att använda en alternativ betalningsmetod, vänligen rapportera detta omgående till support@poflaw.se.
För att förhindra bedrägeri har Point of Law varken tillgång till eller lagrar kortuppgifter. Betalningen genom DIBS ligger utanför vad Point of Law har möjlighet att foga över.

Tjänster

Endast jurister får erbjuda tjänster.
Tjänster skapade på Point of Law har innehåll framtaget av juristen.
Tjänster kan tas bort av Point of Law för brott mot de allmänna villkoren, vilket kan inkludera, men inte begränsas till, följande överträdelser:
- Olagliga eller bedrägliga tjänster
- Överträdelse av upphovsrätt, varumärkesintrång och överträdelse av tredje parts användarvillkor som rapporterats till oss
- Vuxenorienterade, pornografiska, olämpliga eller obscena tjänster
- Avsiktliga kopior av andras tjänster
- Spam, nonsens eller våldsamma tjänster
- Tjänster som verkar vilseledande för konsumenten
- Återförsäljning av reglerade tjänster
- Tjänster som sträcker sig 30 dagar utöver tjänstens varaktighet
Tjänster som tas bort på grund av de överträdelser som nämns ovan kan leda till att juristens konto suspenderas.
Tjänster som tas bort på grund av brott är inte möjliga att återställa eller redigera.
Tjänster kan tas bort från vår sökfunktion på grund av dålig prestanda och/eller användarbrott.
Tjänster kan inkludera förutbestämda länkar i tjänstebeskrivningen och i andra delar av innehåll skapat av säljare. Tjänster som innehåller sådant som bryter mot Point of Law´s användarvillkor, kommer att tas bort.
Det krävs att alla Tjänster har en lämplig tjänstebild som går att relatera till den erbjudna tjänsten. Det finns möjlighet att ladda upp ytterligare bilder för den aktuella tjänsten.
Tjänster kan innehålla en godkänd (som icke står i strid mot användarvillkoren) tjänstevideo som är uppladdad via Youtube och länkade via tjänstehanteringsverktygen som finns på Point of Law.
Uttalanden på tjänstesidan som underminerar eller kringgår dessa användarvillkor är förbjudna.
Sponsrade inlägg debiteras och får prioriterad visning i 10 dagar. En kostnad om 199 kronor tillfaller juristen och skall betalas vid anmodan.

Tilläggstjänster

Tilläggstjänster är ytterligare tjänster som erbjuds utöver juristens “bastjänst” för ett tillägg som definieras/bestäms av juristen.
Tilläggstjänster kan tas bort om de strider mot våra användarvillkor.
Tjänster som erbjuds som tilläggstjänster måste vara relaterade till den ursprungliga tjänsten.
Tilläggstjänster får innefatta andra typer av tjänster men måste alltid vara relevant i förhållande till ursprungstjänsten.
Tjänster som erbjuds som tilläggstjänster måste vara relaterade till den ursprungliga tjänsten och en del av det som konsumenten erbjuds att köpa.
Tilläggstjänster kan tas bort om dem strider mot våra användarvillkor. För specifika villkor, vänligen se ovan för en lista av exempel på sånt som bryter mot våra användarvillkor.
Jurister får ändra leveranstiden åt båda håll när jurister angivit detta i en tilläggstjänsten.

Immateriella rättigheter

Juristen ansvarar själv för att de bilder de använder inte är upphovsrättsligt skyddade.
Juristen ansvarar själv för att allt innehåll i deras publicerade tjänster inte utgör något intrång i någon annans immateriella rättighet.
Juristen ansvarar själv för att allt innehåll i deras levererade tjänster inte utgör något intrång i någon annans immateriella rättighet.

Skatter

Jurister och konsumenter ansvarar själva för att följa gällande lag. Konsumenter kan förpliktas till att betala indirekta (så som VAT eller GST) skatter utöver priset som visas för tjänsten till följd av köp genom plattformen beroende på vart de uppehåller sig. Jurister ansvarar själva för att de följer gällande redovisningsskyldigheter, moms, skatt och liknande för det land där de är aktiva.

Order

När betalningen är bekräftad kommer din beställning att skapas och ges ett unikt Point of Law-order ID.
Juristerna måste leverera färdiga filer och/eller arbetsbevis med hjälp av knappen “Markera som levererad” (under fliken hantera försäljning) enligt den tjänst som köptes och annonserades som deras tjänst.
Missbruk av användning av knappen “Markera som levererad” kan resultera i ett återköp och att juristen suspenderas. Endast en färdig order i enlighet med det som annonserats på tjänstesidan får markeras som levererad.
En order markeras som avslutad efter det att den markerats som levererad av juristen och konsumenten lämnat feedback. För det fall konsumenten inte lämnar feedback markeras jobbet som avslutat automatiskt tre dagar efter tjänsten levererats.
Vi uppmanar konsumenter och jurister att själva lösa sina konflikter. Om konsumenten och juristen inte kommer fram till en lösning förbehåller sig Point of Law rätten att medla i konflikten och avgöra den.
När en konsument köpt en tjänst underrättas juristen via mejl.
Juristen förpliktas till att möta den utsatta leveranstiden på tjänstesidan. För de fall juristen misslyckats med att leverera i tid har konsumenten rätt att avbryta ordern och lämna negativ feedback.
Juristen måste skicka filer och/eller arbetsbevis genom konversationssidan med konsumenten innan ordern markeras som levererad.
Användare ansvarar för att scanna alla filer för virus och annan skadlig fil. Point of Law ansvarar inte i någon form för skador som kommer från användning av sidan eller filer och innehåll.
Juristen får alltid avbryta ett jobb och återbetala konsumenten utan dess medgivande. Detta kan dock påverka säljarens feedback och missbruk kan resultera i att säljaren suspenderas.
Konsumenten får begära att juristen ändrar den levererade tjänsten via konversationssidan, i de fall tjänsten inte stämmer överens med vad som utlovats, innan de bekräftar ordern.
Point of Law uppmanar alla användare att lösa tvister sinsemellan och förbehåller sig rätten att avgöra tvister med gällande verkan för de fall användarna inte själva kommer överens.

Recensioner / Feedback

Feedback och recensioner kan lämnas av konsumenten vid avslutad order och utgör juristens betyg som visas via Point of Law´s plattform. Syftet är att spegla den genomsnittliga konsumentens erfarenhet av juristen. Konsumenter uppmanas att lämna feedback och förväntas kommunicera med juristen för att säkerställa bästa erfarenhet.
Att lämna feedback är konsumentens rättighet och feedback kommer inte exkluderas från juristens sida förutom i de fall det strider mot användarvillkoren att ha kvar den feedback konsumenten lämnat.
För att förhindra missbruk av betygssystemet måste alla bidrag komma från legitima transaktioner. Uppgjorda uppdrag med syfte att förbättra juristens betyg resulterar i att alla parter suspenderas.
Recensioner som lämnas i samband med betygsättningen visas på juristens tjänstesida och är tillgängligt för alla att läsa.
Att hålla inne delar av ordern för att få bättre betyg är förbjudet och kan resultera i att juristen suspenderas.

Återbetalningar

Juristen förpliktas till att genomföra återbetalning/kreditering till konsumenten och redovisa detta för Point of Law för de fall en order inte fullgörs.
Point of Law förbehåller sig rätten att själva återbetala konsumenten och kräva juristen på det återbetalade jobbet.

Friskrivning

UNDER INGA OMSTÄNDIGHETER SVARAR Point of Law ELLER DESS SAMARBETSPARTNERS FÖR SKADOR AV NÅGON ART SOM HÄRSTAMMAR FRÅN ANVÄNDNINGEN AV PLATTFORMEN. DETTA INNEFATTAR DIREKETA SÅVÄL SOM INDIREKTA SKADOR MEN BEGRÄNSAS INTE AV INKOMSTFÖRLUSTER, PERSONSKADOR, SAKSADOR, EKONOMISKA SKADOR OCH ANDRA SKADOR.

Point of Law´s Sekretesspolicy

Vänligen läs denna policy noggrant för att förstå våra policyer och rutiner angående din information och hur vi behandlar den. Om du inte godkänner våra policyer och vår hantering, kommer du inte att kunna använda vår plattform Point of Law. Genom att använda vår plattform, godkänner du denna sekretesspolicy. Denna policy kan komma att ändras. Efter att ändringar i policyn gjorts anses din fortsatta användning av sidan att ses som ett accepterande. Var vänlig läs policyn regelbundet för uppdateringar.

Den korta versionen

Point of Law bryr sig om din integritet. Vi säljer eller hyr inte ut din personliga information till tredje part förutom när det är nödvändigt för att tillhandahålla tjänsterna som Point of Law erbjuder, vilket innebär att du kan köpa, sälja, dela informationen du vill på webbplatsen, betala för tjänster, lämna recensioner och så vidare. Vi samlar information som du ger oss eller som du frivilligt delar med andra användare, och även annan teknisk data som automatiskt samlas in av våra system, såsom IP-adresser, webbläsarinformation och cookies för att du ska få en bättre användarupplevelse och en mer personlig surfupplevelse.

Information som du ger oss under registreringsprocessen kommer att förbli privat och säker.

Information som du väljer att publicera på webbplatsen såsom exempelvis foton, videos, text och recensioner är inte längre privat, precis som all information du publicerar online.

Teknisk information (bakgrundsdata) som samlas in av våra system, eller tredjepartssystem kan automatiskt användas för att driva tjänsten, optimering, analys, marknadsföra innehåll på sidan och förbättring av din användarupplevelse. Vi kan komma att använda din information för att kontakta dig, tillhandahålla meddelanden som är relaterade till dina aktiviteter eller för att erbjuda dig kampanjer och allmänna uppdateringar, men vi kommer inte att låta någon annan person, inklusive säljare och köpare, kontakta dig på något annat sätt än genom din användarprofil.

Observera att ovanstående endast är huvuddragen. Vi ber dig att läsa mer om informationen vi samlar, hur vi använder den, förstå vad meningen med cookies är (nej, du kan inte äta dem) och mer därtill i den långa och tråkiga versionen av vår integritetspolicy nedan.

Den långa versionen

Informationen vi samlar

När du registrerar dig på sidan uppger du särskild information så som email och fullständigt namn. Vi samlar även annan data så som betalnings uppgifter (DIBS merchant ID) och person/organisationsnummer för att effektivt kunna driva plattformen.

Annan information som beteende, webbläsare, geo-placering och IP-adress kan också samlas för att förbättra upplevelsen.

Hur samlar vi information?

Det mesta vi samlar är sånt vi direkt fått från dig vid registrering. Även sådant som anges på jobbsidan såsom uppladdade bilder och bakgrundsdata är sådant vi samlar.

Hur använder vi den insamlade informationen?

Vi använder endast personlig information för att ge dig service och säkerhet. Exempelvis kan vi använda den information som samlats in från dig för att verifiera din identitet. Vi kan även använda informationen för att upprätta och konfigurera ditt konto, verifiera eller återställa ett lösenord, logga din aktivitet och kontakta dig. Informationen hjälper oss att förbättra vår tjänst för dig, anpassa din surfupplevelse och informera dig om ytterligare produkter, tjänster eller kampanjer från Point of Law som kan vara av intresse för dig. Dessutom hjälper den här informationen oss att spåra bedräglig aktivitet och annan olämplig aktivitet. Vi kommer att begära ditt samtycke innan vi använder informationen för annat ändamål än de fall som anges i dessa användarvillkor. Vi bearbetar personlig information själva i Sverige med undantag för de fall vi skulle anlita externa utvecklare och de tjänster vi använder såsom Google analytics och liknande. Vi kan komma att behandla din personliga information på en server som ligger utanför det land du bor i. Vi behåller informationen så länge det är nödvändigt och relevant för vår verksamhet.

GDPR

Om du någon gång skulle vilja inaktivera och radera ditt konto hos oss mejlar du support@poflaw.se och vi raderar då all information kopplad till ditt konto eller avidentifierar det så att du inte längre kan härledas till det.
Om du vill flytta ditt konto kan du mejla support@poflaw.se för att få ut den användarprofil vi har i det format vi kan exportera informationen.
Om du vill veta vilken information vi har som är specifikt relaterad till ert användarkonto kan du mejla support@poflaw.se

Delning av din information till tredje part

Vi säljer inte din information till tredje part för marknadsföring utan ditt uttryckliga samtycke. Vi kan kombinera din personliga information med information som vi automatiskt samlar in eller information från andra företag och använda det för att förbättra och anpassa våra tjänster, innehåll och marknadsföring. För att inte få marknadsföring riktad till dig från oss kontakta support@poflaw.se.

Vi kan komma att dela din information med tredje part för att utveckla sidan, driva den vidare och förhindra otillåten aktivitet.

Cookies och lokal lagring

När du besöker sidan kan vi använda kända metoder så som cookies (eller likande) som sparar information på din dator eller liknade för att tillåta bland annat automatisk inloggning. Detta också för att förbättra din upplevelse på plattformen överlag. Cookies kan även användas för att anpassa marknadsföring.

Blockera Cookies

Du kan ställa in din webbläsare för att blockera alla cookies, inklusive cookies som är kopplade till våra tjänster. Information om hur du tar bort eller kontrollerar cookies finner du på www.aboutcookies.org (Observera att denna webbsida inte tillhandahålls av Point of Law och vi kan därmed inte säkerställa dess innehåll eller tillgänglighet). Det är viktigt att komma ihåg att många av våra tjänster kanske inte fungerar korrekt om dina cookies är inaktiverade. Till exempel kan cookies i vissa fall spara innehåll till formulär och liknande.

Säkerhet

Vi lägger stor vikt vid att upprätthålla webbplatsens säkerhet, din information och för att förhindra otillbörlig åtkomst till den genom säkerhetsåtgärder och interna rutiner. Vi garanterar dock inte att obehörig åtkomst aldrig kommer att inträffa. Användare som har registrerat sig på Point of Law förväntas att hålla sitt lösenord säkert och att inte dela sitt lösenord till tredje part.

Tredje parts hemsidor

När du använder Point of Law kan du stöta på länkar till webbplatser som tillhör tredje part. Point of Law ansvarar inte för dessa webbplatser och vi avsäger oss allt ansvar gällande sekretessfrågor eller andra legala frågor i förhållande till dessa sidor. Vi uppmanar dig att noggrant läsa sekretesspolicyerna och användarvillkoren för dessa webbplatser. Våra användarvillkor och integritetspolicy gäller endast information som samlats in av oss i enlighet med denna policy.

Uppdatering av din information

Du kan granska och ändra din personliga information genom att logga in på webbplatsen och besöka din profil. Du kan ta kontakt med oss på support@poflaw.se för att begära tillgång till, redigera eller ta bort personuppgifter som du en gång givit oss. Vi kan inte radera dina personuppgifter utan att även ta bort ditt användarkonto. Vi kan inte tillse en begäran om att ändra information om vi anser att ändringen skulle bryta mot lag eller lagkrav eller vad som skulle vara inkorrekt information.

Ändringar i sekretesspolicyn

Vi förbehåller oss rätten att ändra denna policy när som helst, vänligen besök denna sida med jämna mellanrum för att hålla dig uppdaterad. Ändringar träder i kraft från det att de laddats upp på denna sida.

Företagsändring

För det fall vi genomgår företagsändring som exempelvis fusion, förvärv, konkurs eller försäljning av hela eller delar av våra tillgångar, kan din information vara bland de överförda tillgångarna.

Frågor?

Om du har några frågor eller funderingar kring våra användarvillkor, vänligen kontakta oss på support@poflaw.se, vi gör vårt bästa för att besvara din fråga inom rimlig tid.